客戶需求響應(yīng)
※反應(yīng)快捷
※專業(yè)
※高效
※靈活

上門(mén)服務(wù)0-1-3 系統(tǒng)的客戶投訴程序
※在接受客戶信息當(dāng)天內(nèi)，與客戶溝通。
※在接受客戶信息24小時(shí)內(nèi)，到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。
※在接受客戶信息3個(gè)工作日內(nèi),開(kāi)始實(shí)施糾正措施和8D分析報(bào)告,根本原因分析和改善措施將被發(fā)送給客戶。